Questionário de satisfação (1-2)

Nome (*)
Empresa
Email (*)
5 – Muito Satisfeito
1 – Muito Insatisfeito
Indicador Satisfação:
1. Comunicação
1
2
3
4
5
Não Aplicável
Facilidade e cortesia no contacto
2. Comercial
1
2
3
4
5
Não Aplicável
Tempo de resposta a consultas
Gama de produtos
Preço
Informação e Documentação técnica (catálogos, tabelas de preços, website, etc.)
Prazo de entrega proposto
Resposta e tratamento de reclamações
Apoio do pós-venda
3. Logística
1
2
3
4
5
Não Aplicável
Adequabilidade do embalamento
Eficiência do transporte
Cumprimento do prazo de entrega proposto
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